周先生：你好！仁寿县党政服务中心热线收到你的来信后立即转交县医疗保障局处理。经调查，因我县为人口大县，全县参保人数为125万左右，咨询的数量确实很多，若工作人员上厕所之类暂时离开电话旁则会有无人接听的情况，望参保人理解。我们会进一步强调工作人员工作纪律和责任心，争取不漏接任何一个电话。如有急事打不通电话可以加qq1404726656进行咨询。最后，感谢你对我们工作的支持和信任。