（一）研究制定涉及信访工作的政策性文件，组织开展信访问题排查化解、风险评估，提出改进和加强信访工作的建议。
（二）负责本系统、本部门依法行政工作。综合协调、指导全县信访工作，督促检查各镇乡、县级各部门（单位）、各园区信访工作。
（三）负责汇集分析社情民意，综合研判信访事项，向县委、县政府反映信访群众提出的重要建议、意见和问题。
（四）负责处理县内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信和网上留言，接待来访。
（五）指导、处置群众进京到省到市集体上访、非接待场所上访和跨地区、跨部门的重要信访问题。
（六）负责按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则，向各镇乡、县级各部门（单位）、各园区交办、转送信访事项，检查督促信访事项的办理。
（七）承担县信访工作联席会议、县政府信访事项复查复核委员会日常工作。
（八）负责职责范围内安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化等工作。
（九）完成县委、县政府交办的其他任务。
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