一、办件情况 

2018年12月3日至12月10日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件310件，已办结249件（包括前期未归档的）。领导信箱承接来信39件，已处理25件（包括前期未处理的），未处理27件（包括前期未处理的）。接听县长热线6件，市长热线40件，均已全部处理完毕。 

二、典型工单 

仁寿县文林镇居民反映：文林镇仁富路口的坤泉食品有限公司每天生产期间排放臭气，严重影响周边居民正常生活。希望相关部门处理臭气问题。 

文林工业园区管委会: 网友反映的臭味来源主要为生猪待宰圈内生猪粪便产生。处理措施：(一)为降低噪音和异味。对生猪待宰圈采用双层夹心彩钢瓦进行全部封闭，在7天内完成。 （二）为降低其他异味影响。隔油隔渣池、耗氧池、生物氧化池采用人工草坪覆盖，在7天内完成。